Zgodnie ze słynnymi zmianami w ustawie hazardowej, wszystkie kasyna internetowe przestały działać legalnie według polskiego prawa. Zdecydowano się na ustanowienie monopolu na prowadzenie kasyna internetowego dla państwa polskiego. W ten sposób powstało Total Casino – jedyne legalnie działające w Polsce kasyno internetowe. Serwis rozpoczął swoją działalność niedawno, bo w grudniu 2018 roku. Właścicielem strony internetowej jest Totalizator Sportowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Jako że serwis jest w pełni respektowany przez polskie prawo, nikt nie musi się martwić o to, że może zostać zablokowany z dnia na dzień, jak to niekiedy ma miejsce z innymi kasynami internetowymi. Total Casino pl z pewnością będzie serwować swoje usługi dla Polaków jeszcze przez długi czas. W końcu monopol na całe państwo daje ogromne możliwości.

Strona internetowa została zaprojektowana w prostej niebieskiej stylistyce. Ludzie, którzy zdążyli zabawić się w kasynach należących do światowych gigantów branży, stwierdzą, że pod względem graficznym Total Casino jest nieco archaiczne. Mimo wszystko witryna jest przejrzysta i intuicyjna. Już na stronie głównej zamieszczono odnośniki do wszystkich najważniejszych informacji, które przydadzą się nowym graczom.

Bonus powitalny i inne promocje

Tak jak prawie wszystkie kasyna internetowe świata i tutaj znajdzie się bonus powitalny, który będzie zachęcał nowych graczy do rejestracji. Co ważne Total kasyno przygotowało aż 2 bonusy niewymagające depozytu, co jest rzadkością w tej branży. Niestety oprócz standardowych promocji powitalnych, nie zdecydowano się na wprowadzenie dodatkowych promocji. Może okazać się to swoistym strzałem w stopę, ponieważ w dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja jest tak duża, kasyno powinno posiadać odnawialne promocje, które będą utrzymywać graczy przy kasynie.

Bonus za aktywację konta. Ta promocja jest całkowicie darmowa i wymaga od użytkownika jedynie aktywowania swojego konta. Za wypełnienie tego zadania można otrzymać aż 25 darmowych spinów w grach Buffalo Blitz i Epic Ape oraz 20 Golden Chips do wykorzystania w grach stołowych dostępnych w bibliotece gier Total Casino. Twórcy pokusili się o dodatkową premię bez depozytu dla tych, którzy aktywują swoje konto w ciągu 24 godzin od rejestracji. Następnie należy skontaktować się z obsługą klienta i aktywować Total Casino kod promocyjny. W tym przypadku można liczyć na 10 zł bonusu do wykorzystania w grze Sticky Bandits. Wszystkie wygrane z darmowych spinów, Golden Chipów i dodatkowe 10 zł – są objęte warunkiem obrotu wynoszącym ich 30-krotność. Promocja ma 7 dni ważności od momentu jej aktywowania. Po tym czasie wszystkie środki bonusowe zostają anulowane.

Bonus od pierwszej wpłaty. Premia od depozytu wynosi 100% od jej kwoty, aż do 1200 zł. Minimalna kwota wpłaty, kwalifikująca się do przyznania promocji to 40 zł. Przyznane pieniądze zostają naliczane jako kwota bonusowa i muszą zostać obrócone 30-ktotnie. Promocja jest ważna przez 30 dni od jej aktywacji. W Total Casino nie istnieją żadne wymagania dotyczące gier, w których można używać bonusu. Warto się jednak zapoznać z informacjami dotyczącymi udziału procentowego w obrocie innych gier niż sloty. Praktycznie wszystkie sloty naliczają 100% obrotu, w przypadku innych gier ta wartość jest o wiele niższa i rozgrywka tam może się okazać nieopłacalna. Istotną kwestią jest to, że za każde 100 zł w pierwszej wpłacie, do bonusu doliczane jest 20 darmowych spinów. Przykładowo – osoba, która wpłaciła 500 zł jako swoją pierwszą wpłatę w kasynie – otrzyma 500 zł bonusu i 100 bezpłatnych obrotów w grach: Age of the Gods, a także Age of the Gods: Goddes of Wisdom.

Bonus za uruchomienie aplikacji mobilnej. Drugi bonus bez depozytu jest z pewnością ewenementem, jeśli chodzi o kasyna internetowe. Wystarczy jedynie pobrać dedykowaną aplikację Total Casino i się do niej zalogować. Po poprawnym wykonaniu tego warunku kasyno przyzna użytkownikowi 20 darmowych spinów do wykorzystania w grze Legacy of the Wild. Wszystkie wygrane pochodzące z darmowych spinów zostały objęte warunkiem 30-krotnego obrotu, zanim będzie można je wypłacić. Ważność promocji to 7 dni od momentu jej aktywowania.

Podsumowując – wszystkie pieniądze bonusowe muszą zostać obrócone 30-krotnie, zanim będzie można je wypłacić. Dodatkowo warto zwrócić uwagę na ważność promocji, która wynosi 7 dni dla darmowych spinów i 30 dni dla bonusu od wpłaty. Każdy użytkownik powinien bezwzględnie zapoznać się ze wszystkimi wymaganiami dotyczącymi promocji na własną rękę, zanim będzie je aktywował. Niedopełnienie jednego z pozoru mało istotnego szczegółu, może spowodować, że cała promocja zostanie anulowana.

Trzeba przyznać, że twórcy Total Casino dołożyli wszelkich starań, aby ułatwić graczom zrozumienie istoty bonusu i w bardzo skrupulatny sposób przedstawili, jak go odebrać. Total Casino bonus jest przejrzysty i przystępny. Nie ma tutaj mowy o niedomówieniach. Wszystko zostało zgrabnie przedstawione za pomocą obrazków, najczęściej zadawanych pytań, tabeli i punktów regulaminu. W innych kasynach internetowych nie uświadczy się takiej dokładności w przedstawieniu wszelkich niuansów promocji. Zapoznając się ze stroną informacyjną konkretnej promocji, śmiało można przejść do zabawy bez jakichkolwiek trudności, ponieważ wszystko zostało w bardzo zgrabny sposób nakreślone.

Oferta gier

Totalizator Sportowy zdecydował się na skorzystanie głównie z oferty dwóch potężnych firm produkujących gry kasynowe. Mowa tutaj o gigancie Playtech, który zapewnia kompleksowe oprogramowanie dla kasyn z całego świata i Quickspin – czołowego producenta gier kasynowych. Dzięki temu, gracze z Polski mogą być pewni, że wszystkie produkcje w Total Casino działają zgodnie z prawem i nie mam tutaj mowy o żadnych niedomówieniach pod względem rzetelności rozgrywki. Firmy te posiadają odpowiednie licencje, zapewniające, że ich produkcje działają zgodnie z ogólnie przyjętą zasadą losowości gier hazardowych. Gry spod szyldu Playtech i Quickspin zapewniają Total Casino opinie o najwyższej jakości zabawy. Niestety polski organ nadzorujący nie dopuszcza do użytku produkcji wielu innych firm, które z powodzeniem działają na terenie innych krajów.

Automaty do gier

Jako że kasyno postawiło głównie na produkcje pochodzące od dwóch producentów, automatów jest o wiele mniej niż u konkurencji. Wszystkich slotów jest tutaj około 100, ale bez najmniejszego problemu można wśród nich wyróżnić popularne na świecie gry. Seria Age of Gods, Epic Ape, Man of Steel, Buffalo Blitz, White Lion – to tylko kilka pozycji, które znajdują się w czołówce popularności na świecie. Pomimo małej biblioteki gier, Total Casino powinno na wiele godzin zająć każdego potencjalnego gracza.

Jackpoty

Obecnie na stronie Total Casino pl znajduje się aż 18 slotów z progresywnymi jackpotami, z wygranymi idącymi w setki tysięcy, a nawet miliony. Na tę chwilę gra Jackpot Giant zapewnia główną nagrodę wynoszącą przeszło 1,3 miliona złotych. Jedno trzeba przyznać – pomimo niewielkiej oferty gier, twórcy zapewnili swoim użytkownikom wiele szans na zdobycie ogromnych wygranych.

Gry stołowe

Kasyno podzieliło gry stołowe na dwie kategorie. Królowa gier kasynowych – ruletka – dostała swój własny dział, gdzie znajduje się ich aż 11. Total Casino oddało graczom większość popularnych wariacji: ruletka europejska, ruletka amerykańska, ruletka klasyczna i wiele innych niestandardowych rozwiązań. Istnieje także specjalna wersja pochodząca z serii gier Age of the Gods, która posiada progresywny jackpot.

W drugim dziale z grami stołowymi zostały zebrane gry karciane. Wszystkich zabaw jest 14 i można wśród nich wyróżnić takie atrakcje jak: blackjack, poker, hold’em, bakarat i inne.

Jeśli chodzi o gry stołowe, to jedyne legalne polskie kasyno internetowe nie odstaje od ogromnej konkurencji w sieci. Zebrano większość popularnych zabaw i udostępniono ich najważniejsze wariacje, co powinno wystarczyć nawet najbardziej wymagającym graczom.

Sprawa kasyna na żywo

Niestety Total Casino nie zdecydowało się jeszcze na uruchomienie kasyna na żywo. Być może jest to podyktowane restrykcyjnymi wymogami dotyczącymi hazardu w sieci i Totalizator Sportowy musiałby uruchomić swoje własne studio z transmisjami nadawanymi na żywo, co wiązałoby się z ogromnymi kosztami i trudnościami. Być może w przyszłości gracze z Polski doczekają się możliwości zabawy na wyższym poziomie i będą mogli stanąć oko w oko z prawdziwym krupierem przed ekranem komputera lub urządzenia przenośnego.

Mobilna wersja kasyna

Twórcy zdecydowali się na uruchomienie wysokiej jakości aplikacji mobilnej, która umożliwia niczym nieskrępowaną zabawę ze wszystkimi produkcjami dostępnymi na stronie internetowej. Dodatkowo śmiało można w niej korzystać z promocji i płatności internetowej. Co ważne w celach promocyjnych programu na urządzenia przenośne, wprowadzono dodatkową promocję bez depozytu. Wystarczy jedynie zainstalować ją na smartfonie lub tablecie i zalogować się na swoje konto, a Total Casino bonus w postaci 20 darmowych spinów zostanie przyznanych w sposób automatyczny. Program jest dostępny zarówno na urządzenia działające na systemie Android, jak i iOS, co sprawia, że praktycznie każdy może bez problemu pobrać Total Casino i mieć je zawsze przy sobie.

Strona internetowa została w pewnym stopniu dopasowana do przeglądania jej na urządzeniach przenośnych, jednak nie działa to tak dobrze, jak w przypadku konkurencyjnych kasyn internetowych. Okno z ikonami gier nie dostosowuje się w sposób intuicyjny i mogą wystąpić pewne problemy z przeglądaniem strony – szczególnie obracając ekran w sposób horyzontalny.

Bankowość

Jeśli chodzi o bankowość, to z jednej strony serwis bije na głowę konkurencję, z drugiej jednak nie oferuje wielu możliwości. Zdecydowano się na śmiały krok umożliwienia wpłat i wypłat wyłącznie za pomocą bankowości internetowej i zrealizowano to w bardzo przystępny sposób. Minimalna kwota wpłaty wynosi tutaj zaledwie 10 zł i nikt nie pobiera żadnej prowizji za przetworzenie płatności. To nie wszystko: czas realizacji wpłaty na Total Casino jest natychmiastowy, co stanowi ewenement na skalę światową. W przypadku innych serwisów hazardowych przetwarzanie przelewu bankowego może trwać nawet do tygodnia. Co ciekawe, dla ułatwienia płatności wprowadzono także możliwość płacenia coraz bardziej popularnym w Polsce BLIKiem i odbywa się to na takich samych warunkach, jak standardowy przelew bankowy.

Po przejściu w zakładkę z płatnościami na stronie kasyna, w sposób bardzo czytelny i zrozumiały zamieszczono wszystkie potrzebne informacje do poprawnego wykonania przelewu. Aby sprawa była jeszcze łatwiejsza – przy każdej informacji dodano zdjęcie przedstawiające dokładnie, jak odbywa się przykładowa płatności internetowa.

Brak popularnych na całym świecie serwisów płatności elektronicznej może być niemałym utrudnieniem dla wielu osób, które zdążyły się już przyzwyczaić do tego, że w kasynach internetowych płaciło się głównie nimi. Mimo wszystko, warunki wpłat za pomocą bankowości elektronicznej powinny wystarczyć i każdy w końcu bez problemu się do nich dostosuje.

Obsługa klienta

Kontakt z obsługą klienta w Total Casino jest bardzo wygodny i przystępny dla każdego. Nikt nie musi się martwić o to, czy będzie mógł porozmawiać w swoim ojczystym języku – w końcu to polskie kasyno. Umożliwiono aż 4 formy kontaktu ze specjalistami kasyna, aby można było rozwiązać problemy każdej wagi. Dla tych osób, które wymagają rozmowy, udostępniono czat na żywo w godzinach 8:00-24:00 przez siedem dni w tygodniu, a także telefon kontaktowy, dostępny również w godzinach 8:00-24:00 przez siedem dni w tygodniu.

Jeśli sytuacja nie jest aż tak pilna, każdy może wysłać wiadomość na podany adres e-mail lub wysłać pismo listem do siedziby Totalizatora Sportowego w Warszawie.

Zabezpieczenia i licencje

Jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa, to tutaj z pewnością nie ma się o co martwić. Total Casino to jedyne legalnie działające kasyno internetowe w Polsce i jest regulowane wyłącznie przez prawo polskie. Nie ma tutaj mowy o żadnych niedociągnięciach. Cała strona internetowa została zabezpieczona nowoczesnymi protokołami szyfrowania SSL, które skutecznie zablokują ewentualne próby przechwycenia danych osobowych użytkowników kasyna. Dlatego zarówno dane osobowe, jak i transakcje internetowe są w całości zabezpieczone. Dodatkowo każdy bank musi posiadać swoje własne zabezpieczenia przed nieuprawnionymi osobami, które są drugim stopniem, zapewniającym, że wszystko odbywa się w odpowiedni sposób.

W kwestii rzetelności kasyna tutaj także nie ma się o co martwić, ponieważ Total Casino należy do Totalizatora Sportowego, który z kolei jest własnością Skarbu Państwa, a nie prywatnych firm, jak to mam miejsce z innymi kasynami internetowymi. Wszystko jest regulowane przez niezwykle wymagającą ustawę hazardową, która dopuszcza wyłącznie produkcje o nieposzlakowanej opinii.

Opinie użytkowników

Pomimo wielu kontrowersji związanych ze zmianami w prawie hazardowym w Polsce i ustanowienia monopolu dla Totalizatora sportowego serwis posiada wiele cech, które zapewniają Total Casino opinie o wysokiej jakości usług. Oczywiście wrażenia graczy są podzielone, jednak nie sposób nie dostrzec tego, że wiele osób ceni sobie rozwiązania skierowane wyłącznie dla Polaków.

Podsumowanie

Total Casino dostało bardzo trudne zadanie. Musiało zaspokoić oczekiwania graczy z Polski, którym teoretycznie zabrano możliwość zabawy w ich ulubionych kasynach zagranicznych. Pomimo wielu trudności udało się stworzyć serwis, który posiada wiele zalet dzięki ukierunkowaniu wyłącznie na użytkowników z Polski. Kasyno może pochwalić się ciekawymi bonusami powitalnymi, innowacyjnym systemem płatności, czy obsługą klienta w języku polskim. Pomimo wielu niedociągnięć, trzeba przyznać, że jest do bardzo dobrze zrealizowane kasyno.